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Politique de retours

Votre satisfaction est notre priorité !

Vous avez acheté un article depuis notre boutique en ligne, mais vous avez remarqué qu’il ne répond pas à vos attentes, vous pouvez changer d’avis et le retourner dans les 7 jours qui suivent votre achat.

L’article acheté doit être retourné complet, en parfait état et dans son emballage d'origine pour être remboursé en envoyant son reçu de paiement.

Produits non remboursables

  • Les produits qui présentent un problème d'hygiène (sous-vêtements, maillots de bain).

  • Les produits portés, endommagés ou lavés.

  • Les produits soldés.

Remarque:

Le remboursement complet exclut le coût de livraison pour les produits achetés.

Seul le prix du produit acheté sera remboursé.

Nous vous assurons le remboursement à 100%, y compris le coût initial d'expédition, dans le cas où vous recevez un faux article.

Dès la réception et l’inspection de l’article retourné, vous pouvez compter 5-10 jours pour recevoir le remboursement sur votre compte bancaire, carte de crédit, ou une autre méthode de paiement que vous exercez lors du règlement de la commande.

Si vous avez d'autres questions au sujet de notre politique de retour ou pour toute réclamation ou demande de renseignements, n’hésitez pas à nous contacter au  +212 (0) 618385565 ou par e-mail à l’adresse [email protected]

Merci !  L’équipe Sneakers212

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